Roboterproblem?
Holen Sie sich professionelle Unterstützung – ohne auf einen Vor-Ort-Einsatz warten zu müssen.
Technischer Remote-Support für ABB und Yaskawa/Motoman Industrierobotersysteme – mit Fokus auf schnelle Fehlerbehebung, Diagnose und Wiederherstellung der Produktion.
So funktioniert es:
Senden Sie uns eine Beschreibung des Problems zusammen mit den verfügbaren Informationen, wie Fehlermeldungen, Fotos/Videos, Roboter-Backups oder Programmdateien.
Wir analysieren das Problem aus der Ferne und arbeiten direkt mit Ihrem Instandhaltungs- oder Engineering-Team zusammen, um die Ursache zu identifizieren und eine passende Lösung zu finden.
Wenn Remote-Support nicht ausreicht
Erfordert das Problem eine mechanische Reparatur, Messungen oder einen direkten Eingriff an der Anlage, unterstützt BadRobot Sie mit einem Vor-Ort-Service. Die vorherige Remote-Diagnose hilft dabei, die Fehlersuche an der Anlage zu verkürzen.
Der Support umfasst:
Roboteralarme & Fehlerdiagnose
Analyse des Ereignisprotokolls
Programm- / RAPID-Fehlerbehebung
E/A- & Kommunikationsprobleme
Analyse von Roboter-Backups
Konfigurations- & Parameterprüfung
Taktzeit- & Programmoptimierung
Unterstützung bei Wartung & Reparatur
Remote-Unterstützung beim Austausch von Komponenten
RobotStudio-Support für ABB-Systeme
Unterstützte Systeme:
ABB: S4 / S4C+ / IRC5 / OmniCore
Yaskawa / Motoman: DX100 / DX200 / YRC1000